COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

Como sabemos, entre los seres humanos existen dos tipos de comunicación: la comunicación verbal y la comunicación no verbal. Al principio de los tiempos la comunicación que existía entre los seres humanos solo era la no verbal hasta que más adelante con el paso del tiempo el ser humano descubrió y aprendió a utilizar la comunicación verbal. A continuación describiremos a más detalle los dos tipos de comunicación.

Comunicación verbal

 La comunicación verbal, como tal, es el uso de las palabras utilizadas para interactuar; en este tipo de comunicación se hace el uso de la palabra ya sea hablada o escrita; este tipo de comunicación es mejor comunicación ‘’ocasional’’. Este tipo de comunicación es utilizada por la mayor parte de  la comunidad humana.
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
Comunicación oral, que es por medio de palabras habladas
Comunicación escrita, que es por medio de papel y/o mensajes.

Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y el recibimiento de mensajes sin palabras, es decir, por medio de signos, indicios y que carece de sintaxis.
Estos mensajes a los que nos referimos  pueden ser comunicados atreves de gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal y/o el contacto visual, también con la comunicación de objetos como lo son el peinado, la ropa, los zapatos. Debemos ser conscientes que la comunicación no verbal juega un papel muy importante en el día a día de nuestra vida aun que no nos demos cuenta de que utilizamos este tipo de comunicación lo hacemos inconscientemente.

A continuación una imagen que nos muestra algunas formas de comunicación no verbal:

La comunicación no verbal se da de cuatro maneras diferentes las cuales a continuación se describen:

Lenguaje visual: este comprende señas y gestos simples. Todos hemos utilizado este tipo de comunicación no verbal, en este solo con mirar al receptor el capta directamente el mensaje y responde ya sea con el mismo tipo de mensaje o con una acción (la cual le indico el emisor al receptor). Estos no son códigos complejos.

Lenguaje gestual y corporal: en la vida diaria todos hacemos gestos mejor cocidos como muecas, también se incluyen movimientos de manos, brazos, pies, cabeza, etc.

Mirada: la mirada es un aspecto muy fundamental en la comunicación ya que encierra un gran significado en esta misma; por medio de ella nos podemos dar cuenta que siente o expresa una persona, por ejemplo, expresar sentimientos como amor, odio, sufrimiento, tristeza, ect.

Paralenguaje: son aquellas cualidades modificadoras que cambian la voz y también los sonidos y silencios que reafirman lo expresado verbalmente.